四川移动和生活隐私政策摘要
本摘要旨在以简洁、清晰、易懂的方式向您介绍我们收集、使用和共享您个人信息的情况。如您希望了解更详细的内容,请查阅《四川移动和生活隐私政策》完整版。
一、我们如何收集和使用您的个人信息。
(一)各业务功能中的个人信息收集使用规则
1.用户登录
为了保证您正常使用用户登录功能,我们需要您主动提供电话号码和短信,另外还需要获取您的IMSI信息、IMEI信息、终端版本型号、终端MAC地址、UUID(仅iOS)、Android ID(仅Android)、网络IP、本机号码、网络类型和手机品牌信息,若您不提供这类信息,将不能使用该功能服务。
2.一键登录
为了保证您正常使用一键登录功能,我们需要使用您的终端MAC地址、UUID(仅iOS)、Android ID(仅Android)、SIM卡信息、IMSI信息、IMEI信息、终端版本型号、网络IP、本机号码、网络类型和手机品牌信息,若您不提供这类信息,将不能使用该功能服务。
3.SIM卡登录
为了保证您正常使用SIM登录功能,我们需要您主动提供电话号码,另外还需要获取您的IMSI信息、IMEI信息、终端版本型号、终端MAC地址、UUID(仅iOS)、Android ID(仅Android)、网络IP、本机号码、网络类型和手机品牌信息和短信,若您不提供这类信息,将不能使用该功能服务。
4. 城市定位
为了保证您正常使用城市定位功能,我们需要您主动提供位置信息(粗略定位、精确位置),另外还需要获取您的设备信息(IMEI、IDFA、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、硬件序列号),若您不提供这类信息,将不能使用该功能服务。
5.搜索功能
为了保证您正常使用搜索功能,我们需要您主动提供搜索的字词,另外还需要获取您的历史记录信息,若您不提供这类信息,将不能使用该功能服务。
6.订流量功能
为了保证您正常使用订流量功能,我们需要获取您的手机号码、剩余话费、本月消费、本月总流量及本月已用流量,若您不提供这类信息,将不能使用该功能服务。
7.消费券功能
为了保证您正常使用消费券功能,我们需要获取您的手机号码、流水记录、和生活会员等级及当前剩余消费券数量,若您不提供这类信息,将不能使用该功能服务。
8.会员功能
为了保证您正常使用会员功能,我们需要获取您的手机号码、权益列表,若您不提供这类信息,将不能使用该功能服务。
9.全部订单功能
为了保证您正常使用全部订单功能,我们需要获取您的姓名、手机号、地址信息、订单明细、订单编号、订单状态、订单金额,若您不提供这类信息,将不能使用该功能服务。
10.我的移动账户功能
为了保证您正常使用我的移动账户功能,我们需要获取您的话费流量信息、手机账户信息,若您不提供这类信息,将不能使用该功能服务。
11.收货地址功能
为了保证您正常使用收货地址功能,我们需要您主动提供姓名、手机号、地址,若您不提供这类信息,将不能使用该功能服务。
12.版本更新功能
为了保证您正常使用版本更新功能,我们需要获取app当前版本信息,若您不提供这类信息,将不能使用该功能服务。
13.扫一扫功能
为了保证您能正常使用扫一扫功能,我们需要获取您的相机权限,以及您主动提供的券码信息,若您不提供这类信息,将不能使用该功能服务。
14.微信立减金功能
当您使用“微信立减金”功能时,我们需要获取您选择登录的微信账号的Openid,若您不提供这类信息,将不能使用该功能服务。
15.个性化推荐功能
(1)为了保证您及时了解和享受和生活最新业务或优惠,需要您同意我们通过电话、短信、邮件、APP push、媒体广告方式向您告知或推荐使用。如果您不同意接收推荐业务或优惠内容,可通过我的-账户设置-个性化推荐,关闭个性化推荐功能。如果您关闭个性化推荐功能,我们将无法展示最新信息数据,无法及时了解和享受和生活最新活动或优惠,将对您的正常业务使用造成影响。
(2)当您使用“个性化推荐”功能时,页面收集了个人基本资料(手机号码)、网络身份标识信息(网络IP地址)、个人设备信息(浏览终端类型、浏览器、页面尺寸)、页面加载信息(页面地址、页面类型、商品名称、商品类型、商品价格、支付方式、支付价格、跳转地址)、您在使用我们服务时点击的事件信息(用户登录/登出、业务办理、商品购买、活动参与、系统设置)、浏览记录、搜索记录,收集这些信息是为了通过算法模型预测您的偏好特征,然后基于您的偏好特征在和生活及其他第三方应用程序向您推送您可能感兴趣的商业广告及其他信息,或者向您发送商业性短消息。若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。
目的意图:我们会收集个人基本资料(手机号码)、网络身份标识信息(网络IP地址)、个人设备信息(浏览终端类型、浏览器、页面尺寸)、页面加载信息(页面地址、页面类型、商品名称、商品类型、商品价格、支付方式、支付价格、跳转地址)、您在使用我们服务时点击的事件信息(用户登录/登出、业务办理、商品购买、活动参与、系统设置)、浏览记录、搜索记录用于实现为了给您进行个性化推荐的目的。
主要运行机制:我们会对上述信息进行自动分析和计算,保证您了解和享受和生活最新活动或优惠。
(3)在您退出和生活登录后,和生活将持续为您提供相关服务。
(4)如不想接受商业短信发送请短信回复TD发送至10658657退订,也可以拨打10086进行关闭。
(5)如不想接受商业广告请登录四川移动和生活-我的-账户设置,点击关闭个性化推荐进行关闭。
16.分享与活动参加
当您使用“分享与活动参与”功能时,页面收集了分享信息,收集这些信息是为了复制链接(访问您的剪切板,将链接加入您的剪切板,以实现分享服务)、分享到QQ(仅限和生活APP 4.0.0版本以前使用)和微信(统计分享人次,仅iOS),若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。
17.推送功能(仅Android)
为了保证您正常使用推送功能,我们需要获取您的IMEI和Android ID信息,若您不提供这类信息,将不能使用该功能服务。
18.商家入驻功能
为了保证您正常使用我是商家入驻功能,我们需要您主动提供店铺名称、店铺Logo、登录密码、主营类目、二级分类、店铺地址、服务电话、发票资质、法人身份证照片头像面和国徽面(或授权书)、法人姓名、法人身份证号、法人身份证地址、法人身份证有效期、联系人姓名、联系人电话号码和营业执照,若您不提供这类信息,将不能使用该功能服务。
19.采购商认证功能
为了保证您正常使用采购商认证功能,我们需要您主动提供:①行政机关:机关名称、联系人姓名、联系人身份证号、联系人电话号码、联系人身份证复印件(头像面和国徽面)、统一信用代码、联系地址、详细地址、统一信用代码复印件照;②事业单位:单位名称、联系人姓名、联系人身份证号、联系人电话号码、统一信用代码、联系地址、详细地址、统一信用代码复印件、法人证书复印件、联系人身份证复印件(头像面和国徽面);③团体组织:团体名称、联系人姓名、联系人身份证号、联系人电话号码、统一信用代码、联系地址、详细地址、统一信用代码复印件、法人身份证照片(头像面和国徽面)、联系人身份证复印件(头像面和国徽面);④其他:公司名称、法人姓名、企业类型、法人身份证号、联系人姓名、联系人电话号码、公司地址、详细地址、统一信用代码(或税务登记号、组织机构代码和营业执照号)、营业执照、银行开户许可证、法人身份证照片(头像面和国徽面)或委托人身份证(头像面和国徽面)和授权委托书。若您不提供这类信息,将不能使用该功能服务。
20.意见反馈
为了保证您正常使用意见反馈功能,我们需要您主动提供手机存储图片信息、手机号码、用户反馈的文字信息,若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。
产品业务功能所收集使用您的信息逐项列举,请查阅《个人信息使用清单》。
(二)提供服务使用的权限
1.存储权限(仅Android)
为了保证您在使用本客户端时,使用意见反馈、商家入驻、对公支付、线下支付、申请售后和采购商认证功能上传图片,我们需要您授权同意我们接收您手机终端的图片、视频多媒体内容,并获取文件存储的设备存储权限,用于以上服务功能正常使用,如不授权该权限则将影响您这些对应的功能服务的使用。
2.位置权限(Android、iOS)
为了能够保证您正常使用商品自提点的位置列表信息和展示当前位置酒店信息功能,我们会在您授权后获取您的定位信息,如不授权该权限则将影响您这些对应的功能服务的使用。
3.相机权限(Android、iOS)
为了保证您能够正常使用本客户端的扫一扫、商家入驻、采购商认证功能,我们会在您授权后获取您的相机使用权限,如果不授权该权限则将不能使用这些功能服务。
4.相册权限(仅iOS)
为了保证您能够正常使用本客户端的意见反馈、商家入驻、采购商认证、对公支付、申请售后、线下支付功能,我们会在您授权后获取您的相册权限,如果不授权该权限则将不能使用这些功能服务。
实现相关业务可能开启您的设备访问权限逐项列举,请查阅《系统权限申请与使用清单》。
二、我们和第三方共享的信息
为了向您提供我们的产品和服务实现浏览信息、完成交易等目的,您的个人信息可能会在各服务提供方之间共享,我们将根据法律法规要求并参照行业最佳实践,不断完善和提升对您个人信息的安全保障水平。我们严格遵循隐私政策的约定,在您的授权范围内进行共享,一旦涉及共享您的个人敏感信息或新增共享方,我们将再次征求您的授权同意。
我们向合作伙伴及第三方共享您的个人信息情况逐项举例,请查阅《第三方信息共享清单》。
三、用户个人信息权益保障
您有权管理您的个人信息,包括查询、更正和删除您的个人信息。您有权改变您授权同意的范围或撤回授权,以及注销您的账号。您可以通过我们的App中提供的功能设置进行上述操作,详细内容和操作步骤您可以查阅概要后的隐私政策正文“您的权利”。如果您无法通过上述方式进行管理,您可通过查看第五点”您如何联系我们”反馈我们,我们将在15天内回复您。
四、我们如何做好未成年人保护
我们非常重视未成年人个人信息的保护。由于我们的服务主要面向成人,若您是18周岁以下的未成年人,在使用四川移动和生活服务前,需要先征得您的父母或监护人同意。特别地,若您是14周岁以下的儿童,我们还专门为您制定了《儿童隐私保护须知》,儿童及其父母或监护人需要仔细阅读本《儿童隐私保护须知》,只有取得您的父母或监护人同意后,您才能使用我们的服务或向我们提供信息。如您为未成年人的父母或监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息处理存在疑问时,请通过本隐私政策中的联系方式与我们联系。
对于已经过未成年人的父母或法定监护人同意而收集的未成年人个人信息,我们只会在法律允许、父母或法定监护人明确同意、保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露相关信息。
五、您如何联系我们
您可以通过以下方式与我们联系:
1.您可通过平台客服电话400-011-2998联系我们。
2.我们设立了个人信息保护专员,您可以通过以下方式与其取得联系:service@sc.chinamobile.com。
我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的真实身份后在十五天内回复。
我们非常重视您的个人信息保护,并会尽全力保护您的个人信息。本政策适用于四川移动和生活,请您在使用四川移动和生活服务前,仔细阅读并了解本《隐私政策》。
四川移动和生活隐私政策
发布时间: 2025-06-16
更新时间: 2025-06-16
生效时间: 2025-06-16
根据《中华人民共和国反恐怖主义法》、《中华人民共和国网络安全法》、《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》、《电信和互联网用户客户信息保护规定》、《电话用户真实身份信息登记规定》等法律法规的相关要求,为了向您提供最佳的服务体验,我们将对您在注册、开通或使用我们的产品和服务过程中产生的个人信息进行收集、留存和使用,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。
中国移动通信集团四川有限公司深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,中国移动通信集团四川有限公司承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施包括但不限于开展个人信息保护影响评估、在实现目的所需的最小必要范围内处理敏感个人信息、采取加密等安全技术措施来保护您的个人信息。
请您在接受和使用我们的服务和产品前,仔细阅读隐私信息保护政策内容,特别是以字体加粗方式标识的内容,在确认充分理解并同意后再开始使用。请您了解和熟悉我们针对用户隐私信息保护的政策,本政策仅适用于和生活产品和服务。
第一部分:定义及名词解释
中国移动通信集团四川有限公司:中国移动通信集团四川有限公司成立于1999年7月28日,同年在香港、纽约成功上市,是中国移动通信集团公司的全资子公司之一。公司地址为:四川省成都市武侯区高升桥1号。
个人信息:以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
敏感个人信息:一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
唯一设备标识符:是指由设备制造商编入到设备中的一串字符,可用于以独有方式标识相应设备。具体包含有:国际移动设备识别码(IMEI)、匿名设备标识符(OAID)、Android ID、iOS广告标识符(IDFA)、网卡(MAC)地址、国际移动用户识别码(IMSI)、OpenUDID、GUID。
匿名化:个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。匿名化处理后的信息不属于个人信息,匿名化信息完全不具有识别性。
第二部分:隐私政策
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息。
二、我们如何使用Cookie和同类技术。
三、我们如何保护和保存您的个人信息。
四、您的权利。
五、我们如何处理未成年人的个人信息。
六、您的个人信息如何在全球范围转移。
七、本政策如何更新。
八、如何联系我们。
一、 我们如何收集和使用您的个人信息
(一)我们收集和使用哪些您的个人信息
1.四川移动和生活 APP对应的类型为:本地生活类
为保证您正常使用本客户端的产品或服务,我们需要收集和使用下列与您有关的信息,如您拒绝提供,将会影响基础功能的实现:
基本功能服务为:本地住宿、娱乐、购物信息服务
需收集的必要个人信息为:注册用户电话号码。
2.您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形:
我们向您提供的下列业务功能需要依赖部分信息才得以运行,如您选择使用某项功能,则需要向我们提供或允许我们收集相应的信息,如您拒绝提供的,可能会导致我们无法提供该项功能,但不会影响您使用其他业务功能。
2.1 用户登录
当您使用“用户登录”功能时,我们会收集您的电话号码、IMSI信息、IMEI信息、终端版本型号、终端MAC地址、UUID(仅iOS)、Android ID(仅Android)、网络IP、本机号码、网络类型和手机品牌信息和短信,收集这些信息是为了保证您正常登录和使用和生活APP,若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。
2.2 一键登录
当您使用“一键登录”功能时,页面收集了终端MAC地址、UUID(仅iOS)、Android ID(仅Android)、SIM卡信息、IMSI信息、IMEI信息、终端版本型号、网络IP、本机号码、网络类型和手机品牌信息,收集这些信息是为了保证您正常登录和使用和生活APP,若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。
2.3 SIM卡登录
当您使用“SIM卡登录”功能时,页面收集了电话号码、IMSI信息、IMEI信息、终端版本型号、终端MAC地址、UUID(仅iOS)、Android ID(仅Android)、网络IP、本机号码、网络类型和手机品牌信息和短信,收集这些信息是为了保证您正常登录和使用和生活APP,若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。
2.4 城市定位
当您使用“城市定位”功能时,页面收集了位置信息(粗略定位、精确位置)、设备信息(IMEI、IDFA、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、硬件序列号),收集这些信息是为了跟您提供商品发货服务、商品自提导航、展示当前位置酒店信息,若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。
2.5 搜索功能
当您使用“搜索”功能时,页面收集了搜索的字词和历史记录信息,收集这些信息是为了向用户提供所需要的内容,同时对我们的产品和服务进行优化,若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。
2.6 订流量功能
当您使用“订流量”功能时,页面收集了手机号码、剩余话费、本月消费、本月总流量及本月已用流量,收集这些信息是为了让用户更便捷的知晓自己当前的话费及流量数据情况,若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。
2.7 消费券功能
当您使用“消费券”功能时,页面收集了手机号码、流水记录、和生活会员等级及当前剩余消费券数量,收集这些信息是为了让用户方便查看自己的会员信息及消费券信息,若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。
2.8 会员功能
当您使用“会员”功能时,页面收集了手机号码、权益列表,收集这些信息是为了让用户知晓当前是使用对应用户号码登录的和生活系统,区别会员与普通用户所能享受的权益内容,若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。
2.9 全部订单
当您使用“全部订单”功能时,页面收集了姓名、手机号、地址信息、订单明细、订单编号、订单状态、订单金额,收集这些信息是为了让用户知晓当前使用的手机号码,在全部订单中的购买记录及订单详情,若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。
2.10 我的移动账户
当您使用“我的移动账户”功能时,页面收集了话费流量信息、手机账户信息,收集这些信息是为了展示用户当前剩余话费与本月话费、当月流量总量、当前剩余流量、已用流量及流量组成的详情内容,流量是套餐自带还是来自活动赠送,若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。
2.11 收货地址
当您使用“收货地址”功能时,页面收集了姓名、手机号、地址,收集这些信息是为了保证您正常使用本客户端的商品购买功能,若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。
2.12 版本更新
当您使用“版本更新”功能时,页面收集了app当前版本信息,收集这些信息是为了保证您正常使用本客户端的版本更新功能,若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。
2.13 扫一扫功能
当您使用“扫一扫”功能时,页面需要获取您的相机权限,以及您主动提供的券码信息,收集这些信息是为了保证您正常使用本客户端的扫一扫功能,若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。
2.14 微信立减金
当您使用“微信立减金”功能时,页面收集了用户选择登录的微信账号的Openid,收集这些信息是为了绑定您购买的微信卡券到微信账号,若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。
2.15 个性化推荐功能
(1)为了保证您及时了解和享受和生活最新业务或优惠,需要您同意我们通过电话、短信、邮件、APP push、媒体广告方式向您告知或推荐使用。如果您不同意接收推荐业务或优惠内容,可通过我的-账户设置-个性化推荐,关闭个性化推荐功能。如果您关闭个性化推荐功能,我们将无法展示最新信息数据,无法及时了解和享受和生活最新活动或优惠,将对您的正常业务使用造成影响。
(2)当您使用“个性化推荐”功能时,页面收集了个人基本资料(手机号码)、网络身份标识信息(网络IP地址)、个人设备信息(浏览终端类型、浏览器、页面尺寸)、页面加载信息(页面地址、页面类型、商品名称、商品类型、商品价格、支付方式、支付价格、跳转地址)、您在使用我们服务时点击的事件信息(用户登录/登出、业务办理、商品购买、活动参与、系统设置)、浏览记录、搜索记录,收集这些信息是为了通过算法模型预测您的偏好特征,然后基于您的偏好特征在和生活及其他第三方应用程序向您推送您可能感兴趣的商业广告及其他信息,或者向您发送商业性短消息。若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。
目的意图:我们会收集个人基本资料(手机号码)、网络身份标识信息(网络IP地址)、个人设备信息(浏览终端类型、浏览器、页面尺寸)、页面加载信息(页面地址、页面类型、商品名称、商品类型、商品价格、支付方式、支付价格、跳转地址)、您在使用我们服务时点击的事件信息(用户登录/登出、业务办理、商品购买、活动参与、系统设置)、浏览记录、搜索记录用于实现为了给您进行个性化推荐的目的。
主要运行机制:我们会对上述信息进行自动分析和计算,保证您了解和享受和生活最新活动或优惠。
(3)在您退出和生活登录后,和生活将持续为您提供相关服务。
(4)如不想接受商业短信发送请短信回复TD发送至10658657退订,也可以拨打10086进行关闭。
(5)如不想接受商业广告请登录四川移动和生活-我的-账户设置,点击关闭个性化推荐进行关闭。
2.16 分享与活动参与
当您使用“分享与活动参与”功能时,页面收集了分享信息,收集这些信息是为了复制链接(访问您的剪切板,将链接加入您的剪切板,以实现分享服务)、分享到QQ(仅限和生活APP 4.0.0版本以前使用)和微信(统计分享人次,仅iOS),若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。
2.17 推送功能(仅Android)
当您使用“推送”功能时,页面收集了IMEI和Android ID,收集这些信息是为了保证您能够正常使用推送功能,若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。
2.18 商家入驻功能
为了保证您正常使用我是商家入驻功能,我们需要您主动提供店铺名称、店铺Logo、登录密码、主营类目、二级分类、店铺地址、服务电话、发票资质、法人身份证照片头像面和国徽面(或授权书)、法人姓名、法人身份证号、法人身份证地址、法人身份证有效期、联系人姓名、联系人电话号码和营业执照,若您不提供这类信息,将不能使用该功能服务。
2.19 采购商认证功能
为了保证您正常使用采购商认证功能,我们需要您主动提供:①行政机关:机关名称、联系人姓名、联系人身份证号、联系人电话号码、联系人身份证复印件(头像面和国徽面)、统一信用代码、联系地址、详细地址、统一信用代码复印件照;②事业单位:单位名称、联系人姓名、联系人身份证号、联系人电话号码、统一信用代码、联系地址、详细地址、统一信用代码复印件、法人证书复印件、联系人身份证复印件(头像面和国徽面);③团体组织:团体名称、联系人姓名、联系人身份证号、联系人电话号码、统一信用代码、联系地址、详细地址、统一信用代码复印件、法人身份证照片(头像面和国徽面)、联系人身份证复印件(头像面和国徽面);④其他:公司名称、法人姓名、企业类型、法人身份证号、联系人姓名、联系人电话号码、公司地址、详细地址、统一信用代码(或税务登记号、组织机构代码和营业执照号)、营业执照、银行开户许可证、法人身份证照片(头像面和国徽面)或委托人身份证(头像面和国徽面)和授权委托书。若您不提供这类信息,将不能使用该功能服务。
2.20 意见反馈
为了保证您正常使用意见反馈功能,我们需要您主动提供手机存储图片信息、手机号码、用户反馈的文字信息,收集这些信息是为了保证您正常使用本客户端的意见反馈功能,若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。
产品业务功能所收集使用您的信息逐项列举,请查阅《个人信息使用清单》。
3.在您使用对应业务功能时,我们的App会向您申请下列与个人信息相关的系统权限:
3.1存储权限(仅Android)
为了保证您在使用本客户端时,使用意见反馈、商家入驻、对公支付、线下支付、申请售后和采购商认证功能上传图片,我们需要您授权同意我们接收您手机终端的图片、视频多媒体内容,并获取文件存储的设备存储权限,用于以上服务功能正常使用,如果不授权该权限则将不能使用这些功能服务。
3.2 位置权限(Android、iOS)
为了能够保证您正常使用商品自提点的位置列表信息和展示当前位置酒店信息功能,我们会在您授权后获取您的定位信息,如不授权该权限则将影响您这些对应的功能服务的使用。
3.3 相机权限(Android、iOS)
为了保证您能够正常使用本客户端的扫一扫、商家入驻、采购商认证功能,我们会在您授权后获取您的相机使用权限,如果不授权该权限则将不能使用这些功能服务。
3.4 相册权限(仅iOS)
为了保证您能够正常使用本客户端的意见反馈、商家入驻、采购商认证、对公支付、申请售后、线下支付功能,我们会在您授权后获取您的相册权限,如果不授权该权限则将不能使用这些功能服务。
我们申请用户授权的权限均为非基础功能所需要的权限,敏感系统权限只有用户使用具体功能时才进行调用,App届时会通过弹窗的方式申请用户授权同意,您如果拒绝授权,将无法使用功能,但不影响您正常使用其他功能。
实现相关业务可能开启您的设备访问权限逐项列举,请查阅《系统权限申请与使用清单》。
4.第三方服务收集个人信息的情形:
在某些特定业务场景下,为了提高业务处理能力、提升响应速度或其他方面考虑,我们可能会使用有能力的第三方服务商提供的软件服务工具包(简称SDK)来为您提供服务 。这些SDK可能会收集和使用您的个人信息,我们会在您授权同意后收集和使用。这些SDK包括:
4.1 APP支付宝客户端SDK(包含支付宝分享SDK 版本:安卓15.8.32、iOS 15.8.28)
我们使用了支付宝(中国)网络技术有限公司的APP支付宝客户端SDK用于使用支付宝支付功能,使用过程将会采集常用设备信息(Android ID(仅Android)/OAID/AAID/SSID/BSSID/IP地址/网络类型/运营商信息(仅Android)/Wi-Fi 状态/Wi-Fi 参数/Wi-Fi 列表/系统设置(仅Android)/系统属性(仅Android)/设备品牌(仅Android)/设备型号/操作系统),用于用户登录账户和支付过程中的安全风控。APP支付宝客户端SDK获取您个人信息的列表详见《APP支付宝客户端SDK隐私政策》。
4.2 微信Open SDK(版本:安卓5.4.0、iOS 2.0.4)
我们使用了深圳市腾讯计算机系统有限公司的微信Open SDK用于微信支付和微信分享,使用过程中:1、为实现让用户使用分享/收藏到微信功能,分享图片、链接内容到微信朋友圈或微信收藏,微信Open SDK会收集并向微信APP传输用户在四川移动和生活APP中主动选择的图片或内容,但是微信Open SDK不会将前述信息用于关联和追踪用户。2、为实现让用户使用微信openid绑定在四川移动和生活APP中购买的微信卡券,在确认用户登录授权后,微信Open SDK将向四川移动和生活APP提供用户主动选择的微信Openid。3、为实现让用户使用微信支付功能,我们会收集用户发起支付时四川移动和生活APP生成的微信支付订单标识并向微信APP传输,并在用户进行支付操作后向四川移动和生活传输本次支付是否成功的状态信息。请注意,微信支付功能由财付通支付科技有限公司(下称“财付通公司”)提供服务。如需进一步了解微信支付功能的隐私政策,可查阅《财付通隐私政策》。微信Open SDK获取您个人信息的列表详见《微信Open SDK隐私政策》。
4.3 友盟+ SDK(版本:安卓9.7.9、iOS 7.5.0)
我们使用了友盟同欣(北京)科技有限公司、北京锐讯灵通科技有限公司的友盟+ SDK来监控本客户端崩溃、页面异常问题、统计各版本APP使用人数和分享(分享仅iOS系统),为您提供更好的服务,使用过程中需要获取您的设备信息(Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID)、位置信息。友盟+ SDK获取您个人信息的列表详见《友盟+ SDK隐私政策》。
4.4 webtrends SDK(版本:安卓4.0.2、iOS 4.1.0)
我们使用了北京博新创亿科技股份有限公司的webtrends SDK,给您推出更满足您需求的产品,给您带来更好的服务体验,在使用过程中需要访问您的设备信息(Android ID/IDFA)、手机号、归属地代码、APP版本号、用户使用时长、网络权限来进行数据统计,提升业务办理质量。为了给您推出更满足您需求的产品,给您带来更好的服务体验,我们使用了北京博新创亿科技股份有限公司的webtrends SDK进行用户体验优化分析;webtrends SDK获取您个人信息的列表详见《webtrends SDK隐私政策》。
4.5 统一认证SDK(又称实名认证SDK)(版本:安卓2.0.3、iOS2.0.2)
我们使用了中移互联网公司的统一认证SDK,为了更便捷的登录客户端,在用户进行客户端登录时访问您的网络类型、网络地址(ip地址)、运营商类型、本机号码信息、SIM卡状态、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商、OAID,以便实现本机号码的快速登录功能。统一认证SDK获取您个人信息的列表详见《统一认证SDK隐私政策》。
4.6 飞书必达SDK(版本:安卓5.9.9、iOS3.3.0)
为了及时向您提供话费不足、套餐使用阈值服务通知,我们使用了中移动信息技术有限公司飞书必达SDK(小米、魅族、华为、OPPO、VIVO、苹果手机厂商的PushSDK),在使用过程中需要访问您的手机型号、系统类型、系统版本、手机号码、通知栏权限、设备型号、mac地址、推送权限、手机网络、IP地址,并收集您的当前网络状态、存储权限(仅限Android系统)、唤醒屏幕、更改网络状态、读取WIFI状态用于实现APP推送服务。为保障您可以正常接收推送内容,避免消息遗漏,我们使用了APP自启动和关联启动其他APP功能(仅限安卓版本),飞书必达SDK(集成了oppo、VIVO、小米、华为、魅族厂商的push SDK)会自启动进行消息推送。同时为了保证您能够正常监听推送消息是否成功,我们会在APP后台运行时持续为您提供服务,需要使用应用列表权限及存储权限(仅限Android系统)。如果您不希望收到这些通知或信息,可以在终端设备设置中关闭消息通知。飞书必达SDK获取您个人信息的列表详见《飞书必达SDK隐私政策》。
4.7 客户端底层框架库(仅限Adnroid系统,包括GSON sdk、okhttp sdk、Glide图片加载sdk、fresco SDK、 ZXing SDK、JSON解析库SDK)
我们使用了客户端底层框架库,主要包括通用库(所有客户端内部网络、文件操作、加解密的通用模块)、下载模块(用于Android系统在线版本升级、插件化功能下载)、网络库(保障用户在有网络的情况下正常使用客户端)、日志库(本地APP程序运行记录日志)、动态权限库客户端内所有动态权限的支持库)。需要访问您的存储(媒体和文件)权限(仅限Adnroid系统)、短彩信权限、相机和读取联系人权限、读取手机状态和身份权限、访问精准位置以保证客户端相关核心业务功能的运行,提升客户端使用的流畅度,提高客户端业务响应速度。客户端底层框架库获取您个人信息的列表详见《客户端底层框架库官网链接》。
4.8 安全清场SDK(版本:安卓1.4.7、iOS2.7.7)
我们使用了北京智游网安科技有限公司(爱加密)的安全清场SDK,为了保证您在使用本客户端时的合法性和安全性,在使用过程中不涉及信息的收集。安全清场SDK获取您个人信息的列表详见《安全清场SDK隐私政策》。
4.9 中国移动认证精准触达SDK(版本:安卓2.0.3、iOS2.0.2)
为了能为您提供更灵活、更智能、更有效的消息推送方案,我们使用了中移互联网有限公司的中国移动认证精准触达SDK,需要访问您的网络访问权限、设备标识信息(Android ID),用于获取您的用户标识信息(pushID)、网络信息、APP应用页面及功能事件信息。中国移动认证精准触达SDK获取您个人信息的列表详见《中国移动认证精准触达SDK隐私政策》。
4.10 移动认证数据回传SDK(版本:安卓2.0.3、iOS2.0.2)
为了能够改进或提高您的使用安全性和服务性,我们使用了中移互联网有限公司的移动认证数据回传SDK,需要访问您的个人基本资料(手机号码)、网络身份标识信息(网络IP地址)、个人设备信息(浏览终端类型、浏览器、页面尺寸)、页面加载信息(页面地址、页面类型、商品名称、商品类型、商品价格、支付方式、支付价格、跳转地址)、您在使用我们服务时点击的事件信息(用户登录/登出、业务办理、商品购买、活动参与、系统设置)。移动认证数据回传SDK获取您个人信息的列表详见《移动认证数据回传SDK隐私政策》。
4.11百度地图 SDK(版本:安卓7.6.2、iOS 6.6.3)
我们使用了北京百度网讯科技有限公司的百度地图SDK,在使用过程中我们需要收集您的设备信息(包括Android ID、IDFV、操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置、应用信息(应用名)、陀螺仪角度)、位置信息【包括经纬度、设备信号强度信息、GNSS信息、WiFi地址及信号强度信息、基站ID数据信息、传感器信息、设备信号强度信息】、网络状态(移动网络、WiFi网络或无网状态)、图像信息。百度地图SDK获取您个人信息的列表详见《百度地图SDK隐私政策》。
4.12 快递100(三方应用)
我们使用了深圳前海百递网络有限公司的快递查询功能,为了便于您使用快递查询功能,使用过程中会搜集您的手机号信息。快递100获取您个人信息的列表详见《快递100隐私政策》。
4.13 爱加密安全加固框架SDK (仅Android 版本:4.3.3)
我们使用了北京智游网安科技有限公司(爱加密)的爱加密安全加固框架SDK,是一种用于Android应用程序的安全加固解决方案。该SDK提供了一系列的保护机制,旨在增强应用程序的安全性,防止反编译、破解和篡改风险,在使用过程中不涉及信息的收集。爱加密安全加固框架SDK隐私政策描述详见《爱加密安全加固框架SDK隐私政策》。
第三方SDK收集和使用您的个人信息情况逐项列举,请查阅《第三方信息共享清单》。
(二)我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
1.委托处理
本业务功能中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。我们会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。
对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的要求、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
2.共享
我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,除非获得您的明确同意。但以下情况除外:
(1)在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息,共享的个人信息范围仅限于您明确同意的范围。
(2)我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
(3)与我们的关联公司共享:为便于我们共同向您提供服务,您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
我们的关联公司为四川移动现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的合法继承人。其中“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力,无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院决定的方式。
(4)与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息,以提供更好的客户服务和客户体验。在您通过我们的客户端购买商品或订购业务时,我们必须与物流服务提供商共享您的必要的个人信息(姓名、手机号、地址信息)才能安排送货,或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。当您通过本客户端访问或使用合作伙伴提供的服务时,可能会被要求登记必要相关个人信息以便提供完整的服务,该类信息由合作伙伴收集,由合作伙伴做出解释,我们不会记录该类信息,也不会要求第三方转交给我们。
您可以通过查看《第三方信息共享清单》和《个人信息使用清单》内容详细了解与第三方共享您个人信息的情况。
目前,我们的授权合作伙伴有以下三大类型:
(1)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给在全球范围内支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
(2)第三方商家。我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求,并促使其可以完成后续的售后服务。
(3)广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息(指可以识别您身份的信息,包括姓名或电子邮箱,通过这些信息可以联系到您或识别您的身份)与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署相应的保密协定,要求他们按照我们的说明、针对隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
3.转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:
(1)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向您授权的第三方转让您的个人信息;
(2)在本客户端涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续按本隐私政策接收、管理、使用和转让您的信息。若无法达成共识,我们会要求新的公司、组织重新向您征求授权。
4.公开披露
我们仅会在以下情形下,公开披露您的个人信息:
(1)获得您明确同意后,按您授权情况披露您的个人信息。
(2)基于法律的披露:在法律、法律程序或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会按要求披露您的个人信息。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
为确保客户端正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。通过 Cookie,客户端能够存储您的偏好或购物篮内的商品的数据等。
我们不会将 Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的客户端时更改用户设置。
三、 我们如何保护和保存您的个人信息
(一)我们如何保护您的个人信息
1. 我们会严格按照《网络安全法》、《数据安全法》、《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》、《电信和互联网用户个人信息保护规定》(工业和信息化部令第24号)、《电话用户真实身份信息登记规定》(工业和信息化部令第25号)法律法规的要求,建立信息安全保障制度,在合理的安全范围内采取技术措施(包括身份鉴别认证、数据传输加密、访问控制)和其他必要措施(包括客户端安全加固、代码审计)防止信息泄露、信息丢失、不当使用、未经授权阅览或披露,从而保障您的信息安全。
2. 请您理解:互联网环境并非百分百安全,我们会尽力确保或担保从您处获取的提供信息的安全性,但由于技术局限性以及可能存在的各种恶意手段,安全问题有可能因我们可控范围外的因素而出现。若不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时告知您安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施信息。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知方式告知您。在难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
(二)我们如何保存您的个人信息
1.信息存储的地点
我们会按照法律法规规定,将境内收集的客户个人信息存储于中国境内四川省四川移动机房服务器上,不存在境外收集客户信息情况。
2.信息存储的期限
我们承诺您的个人信息的存储时间始终处于法律规定范围内最短期限,按照业务要求您的个人信息会保留至您账户注销后的6个月内,超过6个月将自动删除。我们根据业务需要时长去存储用户信息,超出保存期限的用户信息,我们会做匿名化处理。当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告形式通知您,并在法律规定的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。具体参考法规如下:
(1)《网络安全法》 第三章第二十一条规定:采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施,并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月。
(2)《电子商务法》第二章第三十一条规定:商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年;法律、行政法规另有规定的,依照其规定。
(3)《网络交易管理暂行办法》第三十条规定:平台内经营者的营业执照或者个人真实身份信息记录保存时间从经营者在平台的登记注销之日起不少于两年,交易记录等其他信息记录备份保存时间从交易完成之日起不少于两年。
(4)《移动互联网服务信息暂行办法》第七条规定:记录用户日志信息,并保存六十日。
我们仅在本隐私政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息,超出保存期限后,我们将对所收集的信息进行删除或匿名化处理。
在您注销手机号码后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律法规要求和安全技术限制 ,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全得存储您的个人信息并限制对其的任何进一步处理,直到备份可以删除或实现匿名化。
注:法律法规有规定不能删除时或不能匿名化处理的情况除外。
(三)个人信息安全保护措施和能力
我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施保护您的个人信息:
1.数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全保护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。
四川移动的网络服务采取了传输层安全协议和其他加密技术,通过https和其他方式提供浏览服务,确保用户数据在传输过程中的安全性。
四川移动采取加密技术对用户个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。
在个人信息使用或展示时,我们会采取多种复杂的数据脱敏技术增强个人信息在使用中的安全性。
2.四川移动为保护个人信息采取的其他安全措施
我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。通过信息接触者保密协议、监控和审计制度来对数据进行全面安全控制 。同时建立安全管理中心并下设信息保护专职部门、数据安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全,加强安全意识。我们还会定期举办安全和隐私保护培训课程来加强对个人信息保护重要性的认识,同时进行定期安全审计。
互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件等于其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全 。在通过四川移动与第三方进行网上产品/或服务的交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在交易对方披露自己的个人信息 ,如联络方式或者收货地址。请您妥善保护自己的个人信息 ,仅在必要的情形下向他人提供。
四、 您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
(一)访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:
头像/昵称信息查询路径:登录和生活APP-->“我的”。更正头像/昵称信息路径:登录和生活APP-->“我的”-->“头像/昵称”。
设备或软件信息查询路径:登录和生活APP-->“我的”-->“账户设置”-->“关于我们”。
订购信息查询路径:登录和生活APP-->“我的”-->“全部订单”。
话费流量信息查询路径:登录和生活APP-->“会员”-->“专属会员权益”。
个人信息更正路径:登录和生活APP-->“我的”-->“昵称/头像”。
如果您无法通过上述链接访问这些个人信息,您可以随时发送电子邮件至service@sc.chinamobile.com,我们将在15个工作日内回复您的请求。
(二)更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们作出更正。您可以通过“(一)访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。
如果您无法通过上述链接更正这些个人信息,您可以随时发送电子邮件至service@sc.chinamobile.com,我们将在15个工作日内回复您的更正请求。
(三)删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2.如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
3.如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
4.如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
5.如果我们不再为您提供产品或服务。
若您决定删除您的个人信息,可以通过登录和生活APP-->“我的”-->“账户设置”-->“意见反馈”进行反馈,也可以通过随时发送电子邮件至service@sc.chinamobile.com与我们联系提出您想要删除个人信息的请求,我们将在15个工作日内完成核查和处理。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
(四)改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。您可以通过以下两种方式关闭相关隐私授权。
方式1. 您可以在和生活APP权限管理中关闭相关隐私授权,具体为:
和生活APP:我的 → 账户设置 → 权限管理;
方式2. 您可以在“手机设置”的“权限”中关闭相关隐私授权,具体为:
Android手机:设置 → 应用 → 权限。(存储、位置、相机)
IOS手机:设置 → 隐私 → 权限 → 应用。(位置、相机、相册)
当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(五)个人信息主体注销账户
您随时可注销此前注册的账户,您可以通过以下方式自行操作:
账户注销路径:登录和生活APP-->“我的”-->“账户设置”-->“注销账户”。
您注销账户之后,我们将立即停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,15个工作日内删除您的个人信息(手机号码、设备或软件信息、Android ID、已安装应用软件列表、位置信息、订购信息、话费流量信息、手机账户信息、短信/电话权限、手机状态和身份信息),法律法规另有规定的除外。 在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
五、我们如何处理未成年人的个人信息
我们非常重视未成年人个人信息的保护。由于我们的服务主要面向成人,若您是18周岁以下的未成年人,在使用四川移动和生活服务前,需要先征得您的父母或监护人同意。特别地,若您是14周岁以下的儿童,我们还专门为您制定了《儿童隐私保护须知》,儿童及其父母或监护人需要仔细阅读本《儿童隐私保护须知》,只有取得您的父母或监护人同意后,您才能使用我们的服务或向我们提供信息。如您为未成年人的父母或监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息处理存在疑问时,请通过本隐私政策中的联系方式与我们联系。
对于已经过未成年人的父母或法定监护人同意而收集的未成年人个人信息,我们只会在法律允许、父母或法定监护人明确同意、保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露相关信息。
六、您的个人信息如何在全球范围转移
原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。如果需要将您的个人信息转移到境外,我们将另行获得您的授权同意,在此情况下我们会依据本政策以使您的个人信息得到足够的保护。
七、本政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您所应享有的个人隐私权利。我们会以弹窗形式发布对本政策所做的任何变更。对于变更后的隐私政策,我们会再次征求您的同意。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知,我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示方式,说明隐私政策的具体变更内容。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2.我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更;
3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
本隐私政策查阅路径:
(1)登录和生活APP-->“我的”-->“账户设置”-->“隐私政策”;
(2)登录和生活APP-->“我的”-->“隐私政策”。
八、如何联系我们
如果您对我们的隐私政策有任何疑问、意见、建议或需要投诉、举报,可以随时通过拨打400-011-2998平台客服电话与我们联系,我们会积极进行查证、处理并在十五个工作日内答复。
如果您对您个人信息的相关事宜有任何疑问、意见、建议,我们设立了个人信息保护专员,您可以通过: service@sc.chinamobile.com与其联系(请您注明与【四川移动和生活】有关,并说明具体事情情况),我们将尽快审核所涉及的问题,并验证您的真实身份后在15个工作日内回复。需注意的是,我们可能不会回复与本政策或您的个人信息权利无关的问题。
我们还会将本政策的旧版在和生活专门页面存档,供您查阅。
公司名称:中国移动通信集团四川有限公司
公司地址:四川省成都市武侯区高升桥1号
个人信息保护机构:中国移动通信集团四川有限公司产品运营中心
机构地址:四川省成都市武侯区高升桥1号
联系电话:400-011-2998
联系邮箱:service@sc.chinamobile.com
如您不满意我们的答复,还可以向消费者权益保护部门或上级主管部门投诉。